Nous proposons un stage d'une durée de 9 mois maximum (début souhaité en juillet 2022), au sein de notre service Coordination Commerciale et Fonctionnement du réseau commercial, rattaché à la Direction commerciale. 

Le service Coordination consiste notamment en la coordination de la communication au sein du réseau commercial, le fonctionnement du réseau d'agences et le pilotage et assistance des outils destinés au fonctionnement de l'agence.

La mission proposée consiste principalement à optimiser et fiabiliser les outils existants pour le suivi des activités de notre réseau d'agences :

• Outil de suivi des sollicitations (hors activité commerciale) : Identifier tous les pistes d’optimisation & fiabilisation de la base de données excel existante,

• Rédiger un cahier des charges pour créer un workflow de collecte des sollicitations, qui sera utilisé par les différents contributeurs en toute autonomie, et qui permettra d’alimenter l’outil à des fins prospectives,

• Outil de planification : identifier à partir de l’outil de réservation, les données à enrichir afin de supprimer les différents outils périphériques existants (Interview…), et faire converger les utilisateurs vers ce seul outil,

• Faciliter & simplifier l’enrichissement de la base de données excel « Diagnostic agence » destiné à analyser le fonctionnement des agences,

• Automatisation des outils de production de statistiques & indicateurs de pilotage,

• Réalisation de tutoriels destinés aux coéquipiers dans notre réseau d'agences sur nos outils de digitalisation (Vizio, tablette…)

Formation

Master 1 ou Master 2

Compétences comportementales recherchées

• Bon relationnel: vous serez en contacts avec des experts métiers et experts informatiques,
• Capacité à travailler en transversal
• Capacité d'adaptation
• Capacité à travailler en autonomie
• Curieux et capacité à challenger

Connaissances métier

• Esprit d'analyse et de synthèse

• Maitrise des outils bureautiques et principalement le Pack Office (Macro VBA, Powerpoint…).