Technicien Informatique de Proximité H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le Crédit Agricole Toulouse 31 recrute !

Le Crédit Agricole Toulouse 31, leader en Banque Assurances et Immobilier sur son marché, souhaite promouvoir le professionnalisme, la fierté et l'esprit d'entreprendre de ses 1370 collaborateurs et inscrire la relation client au cœur de son ambition.  

Référence

2023-33953  

Description du poste

Métier

Informatique / Réseaux

Titre du poste

Technicien Informatique de Proximité H/F

Description du poste

Sur le terrain, ça donne quoi ?


Vous assurerez le support technique auprès des utilisateurs dans un objectif de satisfaction client, performance et innovation. Concrètement, vous accueillerez et prendrez en charge ceux-ci en toute autonomie pour traiter les incidents, les conseiller et les aider dans l’utilisation de leurs matériels informatiques en présentiel (au KIOSQUE IT au Siège ou en déplacement sur le territoire) ou à distance (au téléphone ou via TEAMS).

Vous serez le(la) garant(e) de l’exploitation et de la maintenance des systèmes informatiques mis en œuvre par la Caisse régionale incluant entre autres la préparation/configuration/installation des équipements informatiques (PC, tablettes, smartphones…).

Dans cet objectif, vous participerez aux évolutions techniques de l’Informatique de proximité dans le respect des préconisations techniques nationales provenant de CA-Technologies & Services et accompagnerez les montées en version des matériels ou logiciels.

Vous assurerez la gestion et l'optimisation du stock et du parc matériel en prenant en compte la dimension R.S.E et sécuritaire. Concrètement, vous assurerez l'inventaire et le rangement des stocks, le traitement des obsolescences. 

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi !

Vous intégrerez une équipe de 7 coéquipiers, de l’Informatique de Proximité, rattachés au Service Informatique et Sécurité du SI.

Encore une hésitation ?


Au CA Toulouse 31, nous donnons du sens à nos résultats localement. Le destin de notre banque est lié au territoire, c'est pourquoi nous recherchons performance et solidité sur le long terme pour servir l'économie réelle.
Les défis à relever dans la banque sont nombreux, c’est pourquoi nous recrutons des coéquipiers avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain !

Vous êtes convaincu(e) ? Alors à vous de nous convaincre !


Vous avez le sens du service, de la communication, l’esprit d’équipe, de l’appétence pour aider, transmettre, accompagner les utilisateurs.


Vous disposez de connaissances en maintenance et exploitation des équipements informatiques et périphériques, en systèmes d’exploitation (Windows, Android, IOS), en réseaux et télécom ?  Vous voulez contribuer au quotidien à améliorer l’expérience coéquipier dans l’usage de son environnement informatique.

Vous avez des notions en sécurité informatique ? Vous souhaitez participer à l’ambition R.S.E de l’entreprise ?

Alors lisez jusqu’au bout, cette offre va vous intéresser !

Au-delà de ces compétences techniques, vous disposez de qualités avérées dans la relation humaine, le sens du service et êtes pédagogue. 

Vous vous reconnaissez dans ce profil? POSTULEZ !

Profil

Vous êtes ouvert(e) d’esprit, curieux(se) et disposez de la prise de recul nécessaire pour assurer un climat de travail collectif tourné vers la performance et la satisfaction client.

Vous n’avez pas peur de proposer et disposez d’une adaptabilité à toute épreuve !

 

 

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Occitanie, Haute Garonne (31)

Lieu de travail

Toulouse

Lieu de travail

Siège, 6 Place Jeanne d'Arc, 31000 TOULOUSE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Demandeur

Date limite de candidature

30/04/2023

Date de fin de publication

30/04/2023